В телефонном режиме сотрудники не решают никакие вопросы.

Закрыл досрочно кредит и написал заявление на возврат остатка по страховой. Позвонил в колцентр, ответили только через 20 мин !! Оператор сказала, что необходимо подвезти заявления физически в офис, только после этого возможен возврат средств, тк по электронной почте они заявления не принимают !! Приехал в офис на Земленном Валу 9 и там мне сказали, что вообще не обслуживают физлиц и все документы необходимо отправлять по почте на юрадрес компании !!

это просто издевательство!

Хамское отношение сотрудников по телефону! Предоставление недостоверной информации !! Издевательство над клиентами в случае необходимости выплат!

Все это вас ожидает при сотрудничестве с данной страховой компанией !! Более ужасного отношения я еще нигде не видел !!