19 апреля были заключены договоры страхования КАСКО и ОСАГО.  Так как полисы оформлены до регистрации автомобиля в ГИБДД в них не внесены данные о гос. номере.

Вчера, после получения гос. номера на автомобиль обратился в офис для внесения изменений в полисы. 
По словам сотрудников офисов внести изменения они не могут, т.к. от агента который оформлял полисы не поступили какие то документы и кнопка на внесение изменений в системе не активна.

Созвонился с агентом, тот говорит что документы предоставлены и в связи с моим обращением был повторно направлен запрос в страховую компанию. Но ответа нет.

Сегодня обратился в другой офис, они также сказали, что внести изменения и принять документы не могут..
В итоге..два дня пытаюсь предоставить документы и внести изменения..но не могу.

В этой ситуации вижу один выход, если в сегодня-завтра изменения внесены не будут, буду вынужден обращаться в ЦБ, т.к. не понятно почему внесение изменений в оплаченные полисы проблема клиента, а не страховой компании.