04.04.2019г. я (Б-рь Оксана Александровна) приобрела автомобиль с автокредитом в "Сетелем банке", сотрудником банка был навязан полис "Каско от ВСК" N19090VO004978 от 04.04.2019г.,без которого со слов сотрудника банка мне не одобрят автокредит. В период охлаждения 09.04.2019г. в офисе компании ВСК в г.Краснодаре (по адресу ул.Рашпилевская,157) мною было подписано заявление о прекращении договора страхования,по моей инициативе.А также подписано доп. Соглашение N19090VO004978-R00001.В п.3 указано:" расчет суммы страховой премии,подлежащей возврату Страхователю,а также перечисление производится Страховщиком в течение 14 дней с момента заключения настоящего Дополнительного соглашения, путем перечисления денежных средств по реквизитам Страхователя".

По телефону страховой компании,мне отвечают,что Ваши документы находятся на рассмотрении и не известно когда их рассмотрят, ждите...(хотя сегодня 14 дней истекают),а деньги по возврату премии в период охлаждения я так и не получила.

Прошу помочь разобраться в моём вопросе,иначе вынуждена буду обращаться в суд.