В связи с тем, что страховая компания Либерти не выполняет свои обязательства по возмещению ущерба, публикуем всю схему обмана клиентов.

28.03.2019 я, Елена.П., была направлена Страховой компанией «Либерти Страхование» к независимому оценщику ООО «Эксперт Плюс» для определения ущерба от ДТП моему автомобилю КИА Соул ХХХХ. Оценку производил заместитель директора ООО «Эксперт Плюс» Р-н Дмитрий Александрович. Со слов Р-на Д.А.: если подписать его документ, то выплату я получу через 5 дней, а от страховой придется ждать 20 дней. Не чувствуя какого-либо подвоха, я подписала документы, как выяснилось дома,  это оказался договор цессии! Независимый оценщик Р-н Д.А. выступил посредником между мной и ООО «Гавань авто», оформив Соглашение и Приложения №1 к Договору № ГА-000005208 от 28.03.2019г. (договор цессии). В связи с тем, что независимый оценщик не имеет права выступать посредником при заключении сделок по отчуждению долга третьим лицам, по сделкам, где он является независимым оценщиком (Федеральный закон «Об оценочной деятельности в Российской Федерации»), Договор № ГА-000005208 от 28.03.2019г. и все Соглашения и приложения к нему считаем не заключенным. Соответствующее Заявление нами было передано в страховую компанию «Либерти Страхование» 08.04.2019г. и направлено в ООО "Гавань авто".

А теперь начинается самое интересное: тут всплыло третье юр. лицо, а именно ООО "Рай Авто СПб" в лице Антона З-го (руководитель отдела регионального развития), который почему-то выступил представителем ООО "Гавань авто". На наши требования они согласились и здесь мы расстались мирно. Теперь встало дело за страховой: назвать в конце концов реальную сумму ущерба (а она по приблизительным оценкам на основании данных РСА составляет +-55000руб.), нам отказываются. 17.04.2019 пишем заявление с требованием предоставить смету расчета компенсации. А так же напоминаем, что все документы нами были переданы 01.04.2019, следовательно 21 апреля страховая компания обязана выплатить компенсацию либо известить в письменном виде о своем решении.

В ответ 23.04.19 на руки получаем копию Акта осмотра транспортного средства. В предоставлении расчета ущерба и указания суммы компенсации отказали. И в устной форме известили, что направляют меня на ремонт. Т.е., по договору цессии через посредника Либерти ООО "Гавань авто" готовы выплатить деньгами! Только там я получаю на руки не более 70% от реального ущерба. А как только я убрала эту прокладку, то сразу направление на ремонт. При этом направление на ремонт на руки мне  не выдали))) Решили в отместку за мою настойчивость отправить его по почте.

Сейчас я жду, когда же это несчастное направление дойдет по адресу, потом документы передаются моему адвокату, который будет дальше заниматься этим вопросом. Господа из страховой забывают один момент: даже если придется делать ремонт, то согласно действующему законодательству на автомобиль устанавливаются только новые запчасти (а на КИА аналогов китайских нет по нашим повреждениям, в сервисе, где делали оценку, работники заявили, что будут менять на б/у, т.к. мой автомобиль 2012 года выпуска, а не новый. Так же собираются вырезать из кузова поврежденную часть и сваркой приварить замену, что нарушает целостность конструкции автомобиля), а также устанавливать их только в моем присутствии. Доплачивать за новые запчасти отказываюсь так же на основании действующего законодательства ОСАГО. После проведения ремонта приемка автомобиля будет подписана только после осмотра автоэкспертом на предмет качества ремонта.