Добрый день. Являюсь агентом. У одного из клиентов кбм вместо 0,5 стал 0,85. Хотя ДТП не было. В программе было указано о наличии 1 ДТП. После отправки заявления на kbm-plus@vsk.ru с просьбой разобраться и восстановить КБМ, был получен ответ, что в настоящее время КБМ составляет 1,4. Как я понимаю для того, чтобы КБМ с 0,55 поменял значение на 1,4 нужно несколько ДТП.

На данный момент по базе количество убытков 0 за 2018 год. Прошу помочь с решением данного вопроса! Почему сняли скидку? Почему сначала показывало 1 ДТП, а теперь 0?? У клиента вся семья страхуется в ВСК, это 4 страховки. У всех из-за него будет удорожание. Страховки заканчиваются 27.04. Надо продлевать, а тут такая проблема. Номер полиса ЕЕЕ1008436696.