Добрый день.
Являюсь клиентом страховой компании АО "Альфастрахование".
Застраховано имущество по программе "АльфаРЕМОНТ".
Произошел страховой случай 18 марта, 20 марта составлен акт управляющей компании, в этот же день по телефону было сообщено о страховом случае(все телефонные разговоры у меня записываются), также пришло СМС от страховой компании, какой перечень документов необходим. Документы были все предоставлены 28 марта, в офис г.воронеж, ул.Кирова, д,6, при посещении офиса "Альфастрахования" специалист требовал определенный документы, а по телефону специалист говорил о других. Документы отказывались принимать, далее пришлось по громкой связи позвонить по номеру Вашей компании и специалист находящийся в колл центре пытался объяснить, что у меня должны принять документы. Документы с горем пополам приняли. Далее, 3 апреля пришел оценщик и сделал фотографии и зафиксировал все убытки. После этого нет никакой информации. звоню по указным номерам, специалисты выслушивают принимают информацию обещают перезвонить. Далее нет никакой информации.
Также застрахованы 3 автомобиля по ОСАГО, но теперь скорее всего мое мнение о сотрудничестве с данной страховой компанией под вопросом.
Мое мнение - не хотят выплачивать.
Нет выплаты за страховой случай
Оценка:
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена