
Ну а по телефону мне сообщили, что мой договор расторгну, т.к. дата начала действия договора была 00-00 04 августа 2016 года, а оплатил я его в районе 13-00 4 августа. Далее мне сообщили, что деньги уплаченные за данный продукт будут возвращены на карту, а я смогу без проблем получить новый полис еОСАГО тем же образом.
И теперь начинается самое интересное - новый полис оформить не представляется возможным - в графе адрес регистрации отсутствуют все населенные пункты Краснодарского края, а без них полис не оформляется, т.е. получить оформить новый полис невозможно, по состоянию на 16 августа "воз и ныне там" Краснодарский край так и не появился и о сроках никто не говорит может месяц, может год, кто знает?.
И соответственно суть моих претензий:
По какой причине ваш сотрудник при моем первом обращении после покупки полиса не сообщил о проблеме (недействительный полис), которая вскрылась лишь неделю спустя.
Почему система оформления еОСАГО допускает возможность оформления полиса, договор которого вы потом расторгнете, без возможности его повторного заключения, как в моем случае, фактически подставив клиента.