В автосалоне был заключен договор страхования У80113 от 21.04.19, при оформлении кредита.

Документы на расторжение были поданы через сайт 24.04.19 т.е. 5 дней назад, но на сайте значится статус "передано на регистрацию". Какую регистрацию? Было ли зарегистрировано? Когда ожидать рассмотрения? Информации - ноль.

По телефону специально настроен ответ робот для невозможности узнать статус заявки через живого человека. Робот который естественно отправляет опять на сайт и в почту.

При этом 14 дней естественно идут. В других компаниях хотя бы есть офисы реальные (а не один на всю Москву) и отказ от страхования обычная рабочая процедура.