Здравствуйте! Оформили автокредит в РН банке 27.04, намерены досрочно выплатить кредит и отказаться от страховки, оформленной тем же числом .  Сегодня оформили все через сайт с приложением копий документов. В ответ - ничего. Нет номера регистрации заявления, которое просто ушло в никуда. Когда пытаешься получить пин, все сбрасывается и тебя возвращают на главную страницу. Только с 5й попытки появилось сообщение "Ждите, вам отправили пин на почту и на номер телефона". Ожидаю до сих пор,и очевидно ждать еще придется долго, тогда как все другие сервисы срабатывают моментально и присылают пароли.

Для себя сделала вывод, что при такой системе работы с клиентами лично я возврат, положенный мной по закону, так и не получу. Надо будет действовать в бумажном виде, через Почту России, посредством заказного письма, а не надеяться на электронные услуги.