24.04.19 брала кредит в ПАО "Почта Банк" 300 000 рублей, менеджер банка обманным путем включила страховку от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" на 61 400 рублей, что повысило мои проценты с 12,9 наверное до всех 20%. Дома внимательно изучила все документы и была шокирована.

25.04.19г дозвонилась на горячую линии банка, где меня переадресовали в страховую компанию. Позвонила в страховую, спасибо консультанту-девушке, к сожалению не запомнила имени (так как пребывала в шоковом состоянии), которая все очень доступно объяснила мне, что нужно сделать для возврата денежных средств. На сайте заполнила заявление, распечатала и с копиями нужных документов 26.04.19г отправила заказным письмом с уведомлением Почтой России в адрес страховой.

Тоже очень надеюсь на справедливость и возврат. Обязательно дополню отзыв после решения проблемы.