Доброго времени суток.
Такая ситуация, вложили средства в программу Альфа страхование Жизнь на три года. Но пропустили срок выплаты по договору. Обращались на горячую линию, посоветовали написать заявление через личный кабинет.

Но вот беда, за это время сменился номер мобильного телефона и из-за этого не смогли даже зарегистрироваться в лк. Сделали все как указано на сайте страховой компании, чтобы пройти регистрацию, а именно, написали заявление с указанием изменившихся личных данных. Письмо отправили, уже получили уведомление  получении. Уже месяц после этого прошел, а ответа никакого нет. Хотя, согласно инструкции должно было прийти смс с кодом для регистрации в лк.

Так и не можем написать заявление на возврат средств, т.к. нет доступа в личный кабинет, замкнутый круг какой то. надеемся на отзыв, хочется верить, что Альфа страхование серьезная компания.