Добрый день!
30.04.2019 был оформлен кредит в Почта банке с навязанной страховкой, без страхования нельзя было оформить. 2.05.2019 на сайте Кардиф выслали пакет документов на расторжение договора № 53.20.125.43058573 от 30.04.2019. Получили Пин-код, и статус заявки "Обращение принято, передано на регистрацию 02.05.2019 19:10", с тех пор статус не меняется и никаких извещений не приходит.

По закону у нас есть 14 дней для отказа от договора, мы в эти сроки уложились. Прошу уточнить, получили ли Вы данное заявление, все ли документы в порядке, и сроки расторжения договора и зачисления денежных средств.