Добрый день,
столкнулась с проблемой оформления договора ипотечного страхования.
При первом звонке в 11 утра, девушка не смогла меня соединить со специалистом и взяла мои контактные данные, что бы со мной связались.
Спустя 2 часа никто со мной связываться не захотел, и я набрала снова оператору, рассказав повторно суть своего обращения, он взял мою элетронную почту сказал, что направит мне список необходимых документов и почту куда потом направить документы.
Спустя 3 часа письма от молодого человека не поступило.
Снова самостотельная попытка дозвониться, взял трубку оператор Андрей, выслушав мое обращение, перевел меня на менеджера Валентину, и ура! во время разговора, она выслала мне на почту всю нужную информацию.
Отвратительное качество работы
Оценка: