С удовольствием посидел в офисе компании пока ожидал оофрмления полиса осаго, в результате, заполнил и оплатил полис в другой СК , получил электронный полис, выпил замечательный кофе из терминала в коридоре, и посидел на удобном диване. Час в очереди это ненормально, а электронно у вас ничего не реально оформить благодаря вашему калькулятор на сайте который совсем не умеет работать с датами. 

Удачи вашей СК, пожалуй в ближайшее время все страховки включая жизнь, здоровье и имущество придётся перенести куда нибудь, где более лояльное и адекватное отношения к клиентам.