Недостатки страховой компании, на мой взгляд:
Во-первых, вся информация отправляется ТОЛЬКО по почте. Учитывая размеры нашей страны и работу почтовой службы, на пересылку информации уходят недели.
Во-вторых, контактный центр компании - тупо справочная, через которую невозможно решить какой-либо вопрос (не для этого ведь он создан).
В-третьих, работа отдела по рассмотрению страховых случаев (или, как он назван - отдел урегулирования убытков) оставляет желать лучшего. Посмотреть в интернете адрес больницы, в которой произошел случай, зачем? Направим письмо, что не нашли и все, зачем заморачиваться?
В этом вся компания и ее отношение.