9 марта произошёл страховой случай (упавший из-за сильного ветра фонарь разбил заднее стекло), документы были поданы в течение 5 дней, и было выдано направление на СТО Автор Плюс.

На протяжении двух месяцев СТО не выполняет свои обязательства, не реагирует на обращения и запросы и не предоставляет никакой информации о статусе согласования документов и заказа запчастей. При этом менеджеры Росгосстрах отказываются влиять на работу СТО и не сообщают информацию о статусе согласования.

По поводу этого 27 апреля была официально зарегистрирована жалоба, на которую должны были отреагировать в течение 5 рабочих дней, но также ничего не было сделано.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами Росгосстрах