АО "АльфаСтрахование". Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0083304149. Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «13» мая 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «12» мая 2020 г. Период 1 использования транспортного средства с «13» мая 2019 г. по «12» мая 2020 г. Полис пришел сразу, по базе пробивается, вместе с полисом ОСАГО пришел полис страхования жизни водителя (НC) № 58921/398/01466/19 за 350 руб. который я не оформлял.

Позвонил на горячую линию, сказали отправить заявление в свободной форме на электронную почту и этот полис аннулируют и деньги вернут. 07.05.2019 г. такое заявление было отправлено (интересно, что никакого ответа о том, что претензию хотя бы приняли к рассмотрению от компании не было - серьезный минус для великой компании).

Сегодня читаю отзывы и вижу у одного человека такая же ситуация, только оформлял он 20.05. 2019 г. (т.е. позже чем я) и сотрудник компании в комментариях отвечает, что ему деньги возвращены. Вопрос - по какому принципу происходит возврат, по принципу кто больше надоел что ли?

Звоню снова на горячую линию, человек на том конце провода (явно сказочник) рассказал все - про большую загруженность, про майские праздники и т. д., только ничего ни сказал по существу. 

Вопрос: когда вернете деньги.

[table]06 05 2019 г. оформил электронный полис ОСАГО.в [/table]