Начнем с того, что я чайник! когда покупала автомобиль, я сразу всех предупредила об этом. права получила вчера, сегодня купила машину. конечно как любой начинающий водитель, оформила КАСКО включая бизнес карту, по которой (как пояснила девушка в салоне) ко мне будет выезжать аварийный комиссар (я все переспрашивала именно так как опишу, я же чайник), "при ДТП я звоню на горячую линию и ко мне выедет человек?" "да" "получается, мне даже из машины не нужно выходить?" "конечно! он приедет, сам все сфотографирует, оформит документы, при необходимости вызовет эвакуатор и машину вернут вам в целости"
СУПЕР!!!

Не прошло и пары дней, конечно я цепанулась при парковке..  и тут началось! звоню и выясняю, что комиссар выезжает один раз или на место ДТП или на сбор документов. Мы все оформляли самостоятельно.. затем снова звоню на горячую линию, зарегистрировать страховой случай.. отлично! девушка-оператор рассказывает порядок действий, что куда отправить.. все делаю.. приезжает комиссар, собирает документы.. проходит пара дней и выясняется, что он собрал не все!! что я должна сама везти им договор страхования, потому что у них его нет, а из салона ждать долго!!! (я ехать отказалась, банально нет времени), через полчаса выясняется, что машину вообще не будут делать,(это сообщил менеджер Алексей) потому что заявление на КАСКО я передала копию, а не оригинал!!! (хотя я сделала все как сказала оператор при регистрации СС), вчера (23.05.2019г) звоню снова на горячую линию, чтоб узнать какое решение было принято.. (на машине царапина 7см, содрана краска.. из балончика можно закрасить) Оператор начинает на меня орать, оказывается комиссар вообще не должен был ко мне выезжать и должна сказать "спасибо"! что ко мне так лояльно отнеслись.. после того, как я не смогла успокоить оператора, разговор пришлось записать!!!

Там реально работ на 5000 рублей, это в мастерской у дома..  а нервотрепки на миллион! и такого хамского отношения я в своей жизни еще не видела!

Сегодня еду расторгать договор с этой ужасной компанией!

Никому просто не советую туда обращаться!! Все хорошие отзывы проплачены 100%.

Отпишусь что получилось..