Прошу пояснения от страховой компании КАРДИФФ. Написала обращение о расторжении договора,заполнила в на сайте форму обращения прикрепив все необходимые файлы.На сайте написано что обращение принято на регистрацию.Прошло уже несколько дней,статус обращения так и не изменился.Поясните пожалуйста,в какие сроки обращение будет рассмотрено и будет направлен ответ