С 2013 года не могу поменять зеркало по Каско.С 2013 года не могу поменять зеркало по Каско.Пишу третий отзыв, писала в офис, на сайт везде обещают разобраться, но в ответ — тишина.
В 2013 году купила Каско и через 2 месяца повредила зеркало и получила направление на ремонт, в сервисе мне 2 года морочили голову, вырос доллар в два раза, всегда отвечали завтра и т.д. Потом позвонили и написали отказ на направлении Меня отправили в другу. сервисную компанию, предварительно зеркало осмотрел представитель компании и вынес вердикт — замена зеркального элемента, хотя до этого в направлении было написано — замена зеркала… Меня вызывают в сервис менять зеркальный элемент, я приезжаю и мастер говорит, что треснут корпус и нужно менять полностью зеркало. И, как, вы понимаете, все сначала, заявления, осмотры и потом ожидание и обещания в течении следующих 2 лет.
Я купила полис за 5 минут и сразу выложила необходимую сумму. Если бы я только могла представить, как надо мной будут изголяться… Последнее заявление я написала 14 января 2019 г, прошло более 6 лет с наступления страхового случая и мне обещали как можно быстрее разобраться, но теперь я постоянно звоню по горячей линии и теперь там мне обещают разобраться сегодня, завтра и так в течении очередных 4 месяцев.
Сегодня звонила в очередной раз, сказали позвонить завтра, полчаса что -то узнавала, ничего не узнала и завтра говорит звоните пожалуйста… Сегодня знакомый юрист написал иене досудебную претензию. Придется обращаться в суд, тем более, что все направления, записи разговоров, свидетели у меня в избытке. Просто очень хотелось все сделать без нервотрепки.
1020002-100394410/13 номер дела 346454/16
Полис купила за 10 минут, выполнение условий договора жду шестой год
Оценка: