Я обладатель ДМС от Альфа-Страхования. Очень недоволен качеством сервиса. Хочу сейчас привести самый последний случай.

Врач-стоматолог назначил мне лечение зуба с местной анестезией. Поскольку я не лечил зубы ранее, мне было выдано направление к аллергологу для теста на анестетики. Звоню в Альфу и слышу "Данная процедура не входит в покрытие, не можем помочь." Я теперь должен сам искать подходящего врача и идти за свой счёт к нему. Но разве не страховая компания должна организовывать лечение? Разве мой случай не самый стандартный? Получается, даже в самом стандартном случае надо самому платить и самому заниматься организацией лечения.

И да, до этого я множество анализов и процедур тоже делал за свой счёт, потому что они не входили в покрытие.
Я понимаю, что покрытие - это предмет торга с покупателями полисов и оно может отличаться для каждого клиента. Но в данном случае это уже доходит до абсурда, когда вообще никакое лечение не обходится без денег и усилий пациента.

Буду просить своего работодателя рассмотреть другие страховые компании.