Интересно, есть ли такая страховая которая вам после аварии скажет "Да, вот вам столько денег, сколько вы хотите" - да нет такого нигде, и ожидать подобного от страховой - заведомо себя обмановать и получить потом негатив только. Я тут ориентируюсь именно на качество обслуживания, что бы в офисе приветливые были сотрудники, а не прокуренные нахалы. Наступление страхового случая дело частное, тут факторов куча. За исключением частных случаев, я не вижу сейчас проблем никаких в работе Росгосстраха, они стараются относительного того, что было лет 5 назад, прогресс есть, прежде всего в отношении к клиенту и скорости работы.