В мае заканчивается страховка по ипотеке. К сожалению графика по платежам у меня нет и  возможности приехать в офис тоже, для того чтобы уточнить сумму очередного платежа позвонила на горячую линию, которая указана на сайте.

Первый раз я позвонила 30.04 на что мне ответили что все специалисты заняты и попросили оставить контакт для обратной связи (обещали позвонить в теч. 2х дней), но звонка так и не поступало. Второй раз я позвонила 22.05 и снова сказали, что все заняты, мы вам сами перезвоним.

Сегодня 28.05 звонок так и не поступил. Перезвонила сама - сказали, извините, все специалисты заняты, ничем помочь не можем, звоните каждый час, может получится дозвониться.

Прошу уточнить, каким образом я могу уточнить сумму очередного взноса по страхованию? Напоминаю, что подойти лично у меня нет возможности.