Здравствуйте, оформлял онлайн полис E-ОСАГО, указывал верные данные, касающиеся срока действия полиса с 30.05.2019 по 29.11.2019, однако после оплаты данного полиса оказалось, что полис был сделан с 30.06.2019 по 29.12.2019, а также была допущена ошибка в фамилии страхователя. Серия полиса ХХХ №0085760664. ФИО Страхователя Н-ков Александр Сергеевич, серия номер ВУ 5414 537979. Марка модель ТС MITSUBISHI LANCER гос номер С82*УЕ***. Номер карты, с которой произведена оплата ХХХХ ХХХХ ХХХХ 5488.Требую аннулировать полис Е-ОСАГО, т.к. неточности в полисе допущены по вине Вашего сервиса, и вернуть денежные средства, уплаченные за полис в полном объеме.

К письму прилложил скан-копию полиса ОСАГО, заявление, копию ВУ и паспорта страхователя, а также кассовый чек. подтверждающий оплату полиса.

Письмо отправил на адрес good-service@alfastrah.ru, как долго ждать ответа и возврата ДС?