Здравствуйте, 12.05.2019 оформил кредит на телефон в связном, с которым подсунули страховку от Втб Страхование.

13.05.2019 подал заявление на отказ, написано было, что период возврата денег 10 рабочих дней. Прошло уже 11 дней, деньги не пришли, на горячую линию не дозвониться, сбрасывают и все. Если в ближайшее время деньги не поступят, вынужден буду обратиться в суд...

Проверьте пожалуйста состояние заявления. 
Ф.И.О В-ба Александр Александрович
Номер заявления 9102677-004254****