Добрый день.

06.04.2019 оформила потребительский кредит в ПАО "ПочтаБанк" номер комплекта Б987 (подписанный электронной подписью), к данному продукту обязательным условием было страхование, что в принципе является добровольным.

В договоре страхования ООО "СК ВТБ Страхование" в условиях пакета Программы "Оптимум" прописано, что полную сумму страховой премии возвращается в полном объеме при отправлении заявления в течении 14 дней (также по законодательству).

Сумма страховой премии 119 040,00 т.р.

09.04.2019 направлено письмо страхователю и получено им 15.04.19 (11 дней), даже с условием направления письма через Почту России письмо дошло быстрее периода охлаждения.

На данный момент ответа от СК ВТБ Страхования нету.

Также прошу учесть что в направленном пакете присутствовали все необходимые документы( копия договора, платежное поручение об оплате страховой премии, договор с банком и паспорт с пропиской).

Также направлена жалоба в Центральный банк.

Прошу Страхователя дать ответ на данный отзыв.