Добрый день. Прошу дать ответ,почему нет возврата страховой премии в сумме 86636,00 по полису "Финансовый резерв" №129577-62500181128488 от 26.04.2019г? Данная страховка была оформлена специалистом банка при оформлении потребительского кредита по договору №625/0018-1128488 от 26.04.2019г. Письмо о расторжении договора было отправлено по почте 13.05.2019г,сроки все соблюдены.Дозвониться до страховой невозможно,постоянно отвечает робот,что все специалисты заняты.Уже прошло 13 дней,денег нет.