Здравствуйте.
Ситуация такая:08/05/2019 Обратился в отделение ВСК в г. Волгоград, где у меня приняли заявление на отказ от страховки, которая была автоматически получена вместе с товарным кредитом в магазине Эльдорадо. Кредитный договор  от Восточного банка.   

С момента написания заявления прошло 14 рабочих (в которые собственно и должны были вернуть средства) и 26 календарных дней. Все копии документов по кредиту, реквизиты для возврата денежных средств были предоставлены сотруднику ВСК! По телефону 4 раза переводят на других специалистов и сбрасывают! Толком никто ничего объяснить не может! 

Просьба решить проблему.В случае,если денежные средства не будут направлены на реквизиты, предоставленные для этого вместе с заявлением, будет подано исковое заявление в суд, по факту неисполнения обязанностей и незаконное использование денежных средств! Жду решения проблемы!