Сегодня при оформлении е-ОСАГО на сайте www.alfastrah.ru оформил полис ХХХ 0086914437, после проверки пришла смс от банка для подтверждения списания сумму равной сумме указанной в полисе. После обнаружил, что без всякого подтверждения списалось ещё 350 рублей. После звонка в КЦ обнаружил, что это дело обычное, даже оператор, тяжело вздыхая, сказала, что это регулярная практика, мол галочка где-то стояла. На вопрос как же без подтверждения прошло списание, оператор сказала просто пришлите заявление на отказ и деньги вернут.
Считаю данные действия обманом, требую вернуть денежных средства списанные за договор доп страховки обратно на карту. В электронном чеке числится Оплата страхового полиса 75921/398/01090/19
Но его даже на почту не прислали, видимо чтобы не смущать. Так же прошу пояснить каким образом списание по основному полису необходимо подтвердить по смс, а навязанная услуга подключилась автоматически, дак еще и вписались деньги автоматом? Много раз пользовался сервисом конкурентов и такой наглости ни разу не встречал.
Считаю данные действия обманом
Оценка: