Пока пишу без оценки. 
Как многие тут пишу, три года назад меня уговорили в Промсвязьбанке вложить деньги в Альфа-Страхование жизнь, убеждая что доходность выше их вкладов. Ну ок, уговорилась. За три года, естественно, доходность никакая.

С начала мая 2019 начали слать сообщения о том, что подходит к концу договор и надо забирать деньги. 08 июня пришло сообщение что договор закончился, заходите по ссылке и пишите заявление он-лайн о возврате. До этого дня я заходила в кабинет и все было ок, но 09 июня я зашла и вот те на!!! нет сейчас технической возможности послать заявление он-лайн. Ну надо же! Теперь нужно писать заявление с ПРОСЬБОЙ ВЫПЛАТИТЬ МНЕ вознаграждение о дожитии, а не заявление о том, что мне должны вернуть мои же деньги. Про проценты я молчу. В заявлении требуется указать, паспорт, ИНН, СНИЛС, гражданство, резиденство. Почему-то когда у меня брали мои деньги попользоваться ими три года ни ИНН ни СНИЛС не нужны были, а тут прям понадобились. Потом, скорее всего, окажется ,что не полный комплект документов, потом не там галочка в заявлении и так далее. 

Все это я расцениваю как нежелание возвращать мне мои деньги. Все организации со словом "Альфа" меня всегда отталкивали, но доверилась работнику Промсвязьбанка. Теперь все организации со словом "Альфа" для меня категорически табу,  а Промсвязьбанк потерял меня как клиента.  Позже расскажу чем дело закончилось.