24 мая 2019 года обратился в отделение за возвратом страховой премии по договору страхования. В дополнительном соглашении указано, что сумму страховой премии перечислят в течении 14 дней. Выплата не пришла. По телефону горячей линии оператор сообщает, что вопрос еще не рассмотрен и выплата не перечислялась.