КАСКО. Полис № SYS1384908159. 27.04.19 произошёл страховой случай, виновником является второй участник. Направили на осмотр к дилеру, не предоставив выбора СТО для ремонта.
"Говорящая голова" по телефону не смогла связать и двух слов на мои вопросы и только зарегистрировала обращение под № АТ9407383. Тогда перезвонил ещё раз в надежде получить ответы. В результате очередная "говорящая голова" получила от меня информацию по событию и зарегистрировала новое обращение под № АТ9414470, но хотя бы ответила на вопросы.
Теперь настал час продления полиса КАСКО и мне в страховых компаниях считают 2 страховых случая, хотя по факту был один. В выходные и праздники "говорящие головы" не компетентны ни в чём совсем. Жду будней.
Некомпетентность персонала
Оценка:
Не засчитана