Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора страхования № 19049CID13385 от 22 мая 2019г. Заявление написано 23.05.19г,соответственно, 10 рабочих дней истекли. 
Горячая линия "кормит" обещаниями, завтраками. Каждый день звонить и слушать про "стадию рассмотрения", "стадию отправки руководству" и т.п. у меня нет ни времени, ни возможности.

Есть Закон, есть Сроки, и они должны соблюдаться. 

Если в ближайшее время, мои деньги не вернутся на мой счёт, указанный в доп. соглашении № 19049CID13385-R00001, направляю исковое заявление в суд.