Отправила почтой России заявление на возврат и полис, 2 или 4 апреля они получили письмо. И начали рассматривать. Через месяц!!! пришло письмо, что им нужно немного больше времени на рассмотрение. В итоге прошло ещё 1,5 месяца никакого ответа нет! На горячей линии вообще ничего сказать не могут! Какие-то 1 500 вернуть не можете за 2,5 месяца?