25.04.2019 года мною направлено заявление в ПРОМТРАНСБАНК, 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, о возврате части страховой суммы в связи с досрочным погашением кредитов. Ответ на мое заявление банк переправил в Ваш филиал в г.Уфа ,Кирова,89. Я обратилась туда и мне менеджер Оксана сообщила об отправке 14.05.2019года мое заявление и копии документов на возврат в «ВСК» г.Москва. На сегодняшний день никакого результата, прошло уже больше месяца.. 

П.7 ст. 10 Закона РФ № 4015-1 от 27.11.1992 (28.11.2018 ред.) «Об организации страхового дела в Российской Федерации» также подтверждает право заемщика на получение денежных средств за остаток неиспользованных страховых дней. И, наконец, письмом Министерства финансов РФ от 08.05.2013 г. № 03-04-05/4-420 страховщику полагается: произвести возврат заемщику остатка неиспользованной части страховой суммы, уменьшенной на фактический страховой период. 
     
Остается только обращаться  в другие  инстанции,иначе никак.  Свои кровные  деньги  без мук и мучений не выбить наверное,но дальше буду вопрос решать  с юристом.