19 мая 2019 года , приобрела сотовый телефон в магазине Билайн, по адресу город Лысьва ул. Мира9. с комплексной защитой. Так как в течении пяти рабочих дней по закону я имею право вернуть страховку, 20 мая я написала заявление, на возврат страховки, приложила чек, полис страхования, копию паспорта, реквизиты, и отправила почтой.

24 мая пришло оповещение что страховая компания получила мое письмо. Сегодня уже 18 июня, никаких денежных средств мне не поступало. звонила в страховую компанию, меня кормили завтраками два раза. обещали сначала что переведут 16 июня, потом 17 июня. сколько можно ждать???? Писала на сайте, оператор сказал только ждать. написала в службу качества, по рекомендации оператора страховой компании, в ответ тоже тишина.похоже придется обращаться в суд.

Никогда не было проблем с альфа страхованием. Больше никогда не буду обращаться в эту компанию и пользоваться их услугами.