20 мая был оформлен кредит в МТС банке, при котором была навязана страховка в размере 64134.(Договор добровольного страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков № 18000CIK59325 от 20.05.2019г.) 22 мая 2019г написал заявление о расторжении навязанного этого страхового договора жизни в период охлаждения,
при котором денежные средства должны были поступить на указанные в заявлении реквизиты.
 
Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора страхования № 18000CIK59325 от 20 мая 2019г. На 19.06.2019г(прошел почти месяц) денежные средства так и не поступили на мои банковские реквизиты. Пишем досудебную претензию.

Почему ВСК страховая так нагло нарушает сроки?