Я вообще возмущенна! Ситуация такая, у меня на машине закончилась страховка, была она сделана на 3 месяца, прошло уже 4 дня после срока, я звоню в свою страховую компанию, то есть в Росгосстрах, и спрашиваю, мне надо делать заново или я могу продлить, мне говорят, что я могу продлить ещё на три месяца, за ту сумму, которая у меня прописана, то есть не на 9 месяцев, которые остались, а на три, ну я это понимаю, потому что мой косяк.

Приезжаю в страховую на Байкальскую 244/5, жду полтора часа в очереди, работает только одна девушка, подходит моя очередь, и тут мне девушка заявляет, что я не могу уже продлить на эту сумму, то есть у меня только заново делать страховку, при этом машина зарегистрирована на маму мою, и она мне говорит, вы не можете продлить, только мама, при том что я второй год сама делаю страховку, я значит задаю вопрос, почему мне по телефону сказали по другому и до этого я делала нормально, и время уже подходило к закрытию, и тут она мне говорит не задерживайте очередь, это нормально?! Я ей говорю, я отсидела тут полтора часа и вы мне такое сейчас говорите, я ей говорю, девушка, как вообще ваша компания работает, она мне говорит звоните тем с кем вы разговаривали и спрашивайте, почему вам так сказали, я говорю, стоп, я сейчас с вами разговариваю и это не нормально, она мне в ответ, не нравится, ищите другую страховую... это вообще нормальный разговор с клиентом??? Я больше ни ногой в эту страховую и вам советую, если вы уважаете себя!