30 мая 2019 при при заключении кредитного договора с МТС-БАНК "в нагрузку" оформили договор страхования № 18000CIK62226 САО "ВСК".

05 июня в офисе компании мной было подано заявление о прекращении договора страхования. Период подачи данного заявления попадает под период "охлаждения", установленный Указанием ЦБ №3854-У от 20.11.2015

Представитель компании заявила, что возврат страховой премии будет произведен в течении 10 рабочих дней по указанным реквизитам.

24 июня денежные средства не поступили. В связи с этим мной была написана Претензия в офисе банка (вх.№1021). Представитель компании заявила, что никаких препятствий для возврата в системе нет и возврат страховой премии будет в полном объёме.

На сегодняшний день возврат все еще не произведен.

Прошу указать конкретный срок возврата денежных средств по прекращенному договору!