В ноябре 2018 года брала потребительский кредит в ЛОКО банке, естественно, к нему прилагалась очень дорогая страховка жизни от АльфаСтрахование - Жизнь. Кредит погасила досрочно, через семь месяцев, в июне 2019 года. Обратилась в страховую компанию по поводу расторжения договора страхования и возврата оставшейся части страховки - около 150 тыс. руб., т.к. оформление именно этой страховки было условием банка для получения кредита, по доброй воле за 192 тыс. руб. я бы никогда не оформила страховку на 38 месяцев.

24 июня обратилась на горячую линию по тел 8-800-333-0-999, девушка внимательно меня выслушала, переключила на сотрудницу собственно АльфаСтрахование-Жизнь, т.к. это другая компания. Милая девушка тоже очень внимательно меня выслушала и переключила на автомат, который мне сообщил, что досрочное погашение кредита не является основанием для расторжения договора и тем более для возврата денежных средств....

Во-первых: я всегда считала Группу Альфа достойными представителями на рынке финансовых услуг, и уж никак не ожидала такого отношения к клиентам - перевод на автоматическое оповещение.
Во-вторых: представители компании не могут не знать, что отказ на расторжении договора и возврата денежных средств, как минимум - незаконно.
В-третьих: теперь я уже точно прибегну к услугам адвоката и отсужу максимально возможную денежную компенсацию включая все издержки, расходы и моральный вред.
В-четвертых: никому и никогда не посоветую связываться с компаниями, входящими в Группу Альфа.