Здравствуйте.
Я приобрел телефон Samsung Galaxy Note 9 в салоне связи МТС. Мне предложили страховку имущества т.к. телефон стоит 76 000 рублей. Продавец предупредил, если случайным образом тел. разобьётся или что то с ним произойдёт то по гарантии мне его отменяют на новый или выплатят компенсацию.

У меня случился страховой случай. Сын 9 лет хотел принести мне телефон и споткнулся и разбил его. Я обратился в страховую компанию. Телефон забрали на месяц на экспертизу. На экспертизе в Москве сказали что он разбит и ждёт согласования со страховой компанией. В Альфа Страховании заявили что не страховой случай, хотя в договоре прописано что причененый ущерб третьим лицом является страховым случаем. По их мнению я должен прийти в правоохранительные органы и написать заявления на своего сына (9лет) за порчу имущества и эту бумагу отправить им. В там с ума сошли. Чистой воды обманщики. 8 000 рублей страховка ни несёт ни какой ответственности.

Всем советую ни когда ни иметь с этим компанией ни чего общего. Я лучше составляю заявление в прокуратуру о факте мошенничестве со стороны компании.