Мной 07 июня 2019 года подано заявление в пункт обслуживания клиентов ООО СК ВТБ Страхование по адресу г. Казань, ул. Островского дом 84 об отказе от договора страхования от 02.06.2019 №9102677-0043005218.

В соответствии с Указанием ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года, касающегося оформления добровольных страховок, непосредственно после оформления полиса начинается период охлаждения. Он длится ровно 14 дней.

Срок подачи заявления об отказе я не пропустила.

В соответствии с п. 7 Указания ЦБ № 3854-У договор считается расторгнутым  с момента получения страховщиком заявления на аннулирование соглашения. В моем случае, договор расторгнут 07 июня 2019 года.

Срок для возврата страховой премии - 10 рабочих дней.

Вместе с тем, страховая премия страховой компанией мне так и не произведена. На телефонные звонки специалисты страховой компании не отвечают. Таким образом, ВТБ допускает нарушения закона и не исполняет указания ЦБ.

Придеться обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Вместе с тем, совершенно непонятно, зачем необходимо доводить дело до суда.

С уважением, Алмаз Т-в.