В связи с тем, что ОСАГО является обязательным страхованием - хочешь не хочешь, а страховаться придется. Остается выбор страховой. В связи с тем, что за свою, пока что недолгую, жизнь успел сменить несколько машин, плюс родительская, плюс машина брата. При этом сроки окончания полисов не совпадали, а так же у страховых брокеров имеется желание заработать побольше, у меня при безаварийном стаже получилась полная путаница с КБМ (коэффициент, учитывающий безаварийость/аварийность), который был достаточно высоким. При оформлении страховки в Тинькофф страхование я на это пожаловался, после чего они предложили мне проверить реальный КБМ для меня и всех водителей, вписанных в мой полис. Прислали образец заявления, который я заполнил и направил в страховую.
Чрез неделю мне позвонили и сообщили, что все перепроверили и выставили реальный КБМ, в связи с чем по полису ОСАГО образовалась переплата в 1600 рублей. Спросили, куда и как мне ее лучше вернуть.
За клиентоориентированность от меня однозначный респект.
Лояльность к клиенту - это самое важное
Оценка: