Обращалась по КАСКО, была трещина на лобовом стекле (на трассе прилетел камень) и было повреждено ЛКП переднего бампера, виновник шоркнул и уехал, у меня было условие в договоре-раз в год покрасках 1 детали без справок, все было сделано оперативно, как рассмотрение заявления, включая согласование суммы, так и ремонт. Обслуживанием осталась довольна.