У меня: жалоба
У меня есть действующий полис ВСК:Да
Я обращаюсь по поводу:расторжения
Я могу указать:номер полиса
Номер полиса: 19180CISA0080

Опишите ситуацию: Добрый день! Я С...... Андрей Сергеевич! Мною было подано заявление на расторжение договора полиса №19180CISA0080 от 20.05.2019года. Заявление на расторжение полиса страхования жизни написано в офисе г.Санкт—Петербург улица Ленсовета 87, 29.05.2019 приняла заявление С-ва Ю.А.

Спустя 10 рабочих дней Я позвонил на горячую линию узнать результат НО там не видят мою фамилию в отчетах! Составили новую заявку 11.06.2019. Сказали подождать ответа на повторную заявку.снова 18.06.2019 звоню на горячую линию и они снова не видят мою фамилию в отчетах! Опять составили повторную заявку на имя руководства и сказали ждать три рабочих дня!

Вопрос: Когда придут деньги? Если сроки все уже просрочили? Почему такое халатное отношение к повторным заявкам? И сколько можно ждать Вашего решения? Сегодня 4 июля 2019 года а деньги так и не пришли! Буду требовать компенсации за нарушения сроков возврата! 

Мой регион: Санкт-Петербург