Добрый день!
При покупке двух телефонов, в качестве дополнительного продукта, было оформлено два договора страхования. 20.06.2019 Обратился на Красина, 6 для расторжения договоров, написал заявление и указал реквизиты для перечисления д/с.

Сегодня 04.07.2019, а деньги так и не поступили. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?

Номера договоров 19KZIA9530001308, 19KZIA9530001307.