Заявление на расторжение договора "Единовременный взнос. Оптимум  РВ23677-44344924" было подано в период охлаждения лично в офис на Южнопортовой. В заявленные 10 дней денежные средства не были возвращены. После прошедших 12 дней не выходят на связь, на горячей линии переводят на специалиста и после 2-х минут ожидания сбрасывают. Где проверить информацию? где обратная связь? или только через суд?