В апреле 2019г оплатила дистанционно страхование жизни по ипотеке.и было сказано что все документы передадут в банк.лично ходила в банк сказали все ок документы есть .в июле 2019 я обнаружила что выплата по ипотеке стала на 8 тыс больше .Почему это происходит?что делать?вернут ли деньги ? Смысл онлайн платежа?