8 августа 2016 года оформил автокредит у представителя банка "ВТБ 24" в автосалоне "Genser" в Жулебино, и как обязательное условие (со слов представителя банка) в нагрузку получил полис "Защита заёмщика автокредита" от "ВТБ Страхование" за 66 365,24руб. Позже, внимательно прочитав кредитный договор, в котором сказано, что застраховался я добровольно. 11 августа 2016 года я приехал в центральный офис "ВТБ Страхование" по адресу Москва, Чистопрудный б-р, д.8, стр.1 и написал заявление о расторжении договора страхования, которое приняли без лишних слов и дали копию с отметкой о принятии. Пообещали вернуть деньги на указанный мной счет в течение 10 рабочих дней, как и указано в договоре страхования.

25 августа 2016г. убедившись в отсутствии денег на указанном мной счете позвонил на горячую линию ВТБ Страхования, где мне сказали, что 19 августа документы на возврат денег переданы в бухгалтерию и я их получу до конца недели. 29 августа (понедельник) ситуация повторилась, денег нет, звонок на горячую линию, говорят документы в бухгалтерии, но на этот раз просят подождать до конца СЛЕДУЮЩЕЙ недели, а это будет 11 сентября.

Сегодня 1 сентября, деньги еще не вернули. Видимо указание ЦБ №3854‑У от 20 ноября 2015 года не везде работает.