Являюсь владельцем полиса КАСКО от компании ВСК.
05.07.19 г произошло ДТП с моим участием, в итоге 07.08.19 г приехал аварийный комиссар, составил акт осмотра автомобиля. Полис заканчивается в конце июля.
Компания ВСК заявила, что будет рассматривать отчет аварийного комиссара 30 рабочих дней.
Мало того, что это 1,5 месяца, так и срок действия полиса уже закончится.
На звонки в их колл-центр надеятся бесполезно, никто ни за что не отвечает, кто занимается конкретно моим вопросом назвать не могут, контакты руководителей не предоставляют.
То есть компания, очевидно, не собирается выполнять свои обязанности по отношению к клиенту.
Задержка в выполнении услуг
Оценка: